Brukermedvirkning

Med brukermedvirkning menes at de som berøres av en beslutning, eller er brukere av tjenester, får innflytelse på beslutningsprosesser og utforming av tjenestetilbudet. (Stortingsmelding nr. 34-1996-97). Hensikten er å tilføre forvaltningen kompetanse som brukerne har, og å utvikle forslag til endringer som bedrer brukernes tilbud.

Brukermedvirkning er en demokratisk rettighet, og enkeltpersoner skal medvirke i beslutningsprosesser som angår egen livssituasjon (individnivå). Samtidig skal representanter for organisasjoner medvirke i utforming av tjenester på tjeneste- og systemnivå.